سياسة الخصوصية
إن سلامة استقبال وتخزين المعلومات الشخصية للعميل هي أهم عنصر في النشاط التشغيلي للشركة، إن معايير السلامة الصارمة المستخدمة في البيئة الإعلامية الداخلية، والتقنيات الحديثة لتخزين البيانات ومعالجتها، وكذلك الرقابة التشغيلية المنظمة، تسمح للشركة بضمان مستوى عال من الحماية للمعلومات السرية للعميل.
يتم تنفيذ جميع العمليات المرتبطة بالسرية (الدفع، وملء الإستمارات في منطقة المستخدم، وتغيير المعلومات الشخصية، وما إلى ذلك) بشكل استثنائي من خلال اتصال موثوق به، ويولى اهتمام خاص لقضايا سلامة عمليات الدفع، لا تقوم الشركة بجمع أو تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بعملائها من أجل إعادة ملء حساب التداول بواسطة بطاقة الائتمان، بل يتم توجيه العميل إلى موقع مختص بهذا الشأن.
إن سياسة سرية المعلومات الشخصية هي جزء لا يتجزأ من الإجراءات الداخلية للشركة وتهدف إلى تطبيق المبادئ الرئيسية للسلامة المعلوماتية للعميل. لا تتطلب الجوانب التشغيلية لهذه السياسة أن يقدم المتداول أي معلومات أخرى إلا تلك التي قدمت بالفعل للشركة خلال عملية تسجيل "منطقة المستخدم" أو في سياق اتفاقية العميل.
عند الانتهاء من استمارة التسجيل على الموقع الإلكتروني للشركة، يمنح العميل الموافقة على معالجة معلوماته الشخصية، بما في ذلك جمع وتسجيل وتنظيم وتراكم وتخزين وتحديث واسترجاع واستخدام ونقل وإزالة الطابع الشخصي وحظر وإزالة وحذف أي معلومات .
من أجل فتح حساب تداول أو حساب تجريبي، يجب على العميل إدخال معلوماته الشخصية في عملية التسجيل وعلاوة على ذلك، فإن معالجة هذه المعلومات تعطي فرصة ليس فقط لفهم متطلبات العميل، ولكن أيضا لخلق ملفه الاستثماري الذي يسمح له في المستقبل، توليد العروض الفردية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي قد تكون ذات فائدة للعميل. بالإضافة الى ذلك، المعلومات الشخصية التي تجمعها الشركة حول العميل تسمح لها بتحسين جودة حل القضايا التي قد تنشأ، وستزيد من مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.
تتضمن المعلومات الشخصية للعميل ما يلي:
- المعلومات الشخصية التي يشير إليها العميل في نماذج الطلبات والأشكال الأخرى أثناء فتح حساب التداول. الاسم الكامل، رقم الهاتف المحمول الشخصي، عنوان الإقامة، تاريخ الميلاد، تفاصيل جواز السفر، رقم بوليصة التأمين الشخصية، عدد سياسة التأمين الطبي الإلزامي، الوظيفة، والموقف.
- المعلومات المتعلقة بالوضع المالي والخبرة الاستثمارية للعميل.
- المستندات المطلوبة لتعريف العميل: جواز سفر، وثيقة تؤكد عنوانه السكني (فواتير الدفع بالمرافق العامة و / أو كشف الحساب المصرفي)
- الوثائق التي تؤكد تحويل الأصول النقدية من قبل العميل: أوامر الدفع، والبيانات المصرفية، ونسخ من بطاقة بلاستيكية، وما إلى ذلك.
الأطراف الثالثة
من أجل معالجة أوامر الدفع وأوامر التداول الواردة من قبل العميل، للشركة الحق في نقل معلومات تعريف العميل للشركات التابعة، ودفع وكلاء ومدققين، أو غيرها من المنظمات والأشخاص المرخص لهم. وتضمن الشركة الامتثال لجميع التدابير اللازمة لحماية المعلومات السرية من قبل الأشخاص المرخص لهم الذين هم أيضا مسؤولون عن التخزين الآمن للمعلومات الشخصية للعميل. وللشركة الحق في تقديم معلومات سرية عن العميل إلى أطراف ثالثة فقط في حالة تحقيق رسمي من الهيئات الإدارية أو القضائية.
تكنولوجيا الأمن
تستخدم إكس شيف تقنية متقدمة للاتصالات المؤمنة (SSL) لحماية المعلومات التي تشاركها معنا. توفر تقنية SSL حماية البيانات الموثوقة من الاعتراض من قبل أطراف ثالثة. نحن نعمل باستمرار على تحسين تكنولوجياتنا الأمنية لمنع التدخلات في النظام.
إشعار قانوني
نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من سياسة الخصوصية هذه عن طريق نشر التحديثات أو التعديلات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لإجراء التغييرات. إذا كنت لا تزال تستخدم الموقع بعد نشر أي تغييرات، يشكل هذا تلقائيا قبول تلك التغييرات. في حال عدم موافقتك على أي تعديل أو تحديث يجب عليك إنهاء استخدام موقعنا على الفور. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية التي تديرها أطراف ثالثة.
